Как бороться с произволом коллекторов?

Деятельность коллекторов только недавно была выведена в правовое поле: с 2017 года в России начал действовать закон №230-ФЗ. Однако многие агентства продолжают действовать, как бандиты из 90-х: должники сталкиваются с ночными звонками, угрозами, коллекторы начинают звонить их друзьям и родственникам, применять методы запугивания и шантажа.

Что делать в такой ситуации?

Коллекторы имеют право работать только непосредственно с самим должником или созаемщиком и только при наличии договора уступки требований. Любое обращение к друзьям, родственникам, соседям или коллегам должника незаконно. Также коллекторы не имеют права входить в дом без разрешения: должник имеет право общаться вообще через дверь. Если количество звонков превышает норму или ваши права нарушены иным способом, можно делать следующее:

  • Записывайте телефонные разговоры и обязательно предупреждайте сотрудников агентств о ведении записи. Уточняйте ФИО и должность звонящего сотрудника.
  • Обращайтесь в правоохранительные органы при любых фактах угроз, психологического давления и тем более физического насилия. Наличие долга не лишает вас ни гражданских прав, ни положенной законом защиты.
  • Не бойтесь обращаться в суд. Судья поможет списать неправомерные пени и штрафы, взыскать компенсацию морального вреда после угроз, а также вернуть неправомерное изъятое имущество.

Помните, что ни одно коллекторское агентство не имеет права «включать счетчик», то есть увеличивать сумму долга. Должник обязан отдавать только ту сумму, которую он был должен банку на момент переуступки требований.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Pravko.com
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: